中國飛鶴的ESG發展之路

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5月30日，中國飛鶴發布《2021年度環境、社會及管治報告》（簡稱“ESG報告”）。報告顯示，飛鶴堅守長期主義，進一步筑牢產業生態，積極推動品質創新、產業共榮、生態循環、以人為本、愛與責任五個重點領域的可持續發展。

作為國產奶粉龍頭，中國飛鶴自創立以來就一直堅持綠色發展理念，積極推進節能減排，主動承擔社會責任。

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多年來，飛鶴打造了一大批“綠色產品”“綠色牧場”“綠色工廠”，形成了獨具特色的“飛鶴模式”，不斷引領乳業綠色發展。

飛鶴首創全產業鏈“雙碳閉環”模式，打造完整的農牧工降碳鏈條，將綠色低碳實踐融入產業鏈的每個環節。

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在早很久之前，中國飛鶴就開始投入大量資金開展“煤改氣”工程，淘汰落后燃煤鍋爐。

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截至2021年底，“煤改氣”工程累計投入5千萬元，減排二氧化碳17.7萬噸，相當于減少6.8萬噸標煤燃燒，成果顯著。

不僅如此，中國飛鶴還積極推廣WCM世界級制造體系，通過設備改造和流程優化，降低工廠建設、運營過程中的碳排放。

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今年5月，飛鶴推出塑料奶粉蓋活動，通過收集消費者消費者手中的奶粉蓋，循環再生制成了時尚出游Mini隨行包，讓奶粉蓋獲得新生。

這個項目在今年入圍了世界乳制品創新大獎——最佳可持續發展倡議，成為了推動行業綠色發展的典型案例。

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據了解，后續除了隨行包外，飛鶴將探索使用奶粉蓋制作更多實用又美觀的禮品，吸引更多消費者參與其中，持續推動廢棄塑料的回收，走生態優先、綠色低碳的可持續發展之路。

價值長青的企業都是將責任融入發展血液的。相比將公益視作資本、品牌、營銷加分項的企業，這是根植于基因的事業初心，唯如此才能讓企業獲得可持續動力。

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這份初心，往往在突發極端事件中會有更深刻表現。

2020年初，新冠疫情突如其來，嚴重擾亂了社會經濟節奏。面對諸多不確定性，飛鶴并沒有考慮得失，而是在第一時間支援一線，詮釋乳品龍頭企業的責任擔當：

中國飛鶴投入3,000萬元用于火神山醫院建造，為2月2日火神山醫院如期完工注入資金保障。

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此外，其還為每位堅守抗疫一線的醫護人員提供3,000元人道救助金，為確診感染新型冠狀病毒肺炎的醫護人員或不幸因疫情身故的醫護人員的家屬提供3萬至100萬元不等的資助。

同時，中國飛鶴與醫療隊簽訂承諾書，為黑龍江省援鄂醫療隊員提供風險保障基金。并發動全球資源，采購捐贈76輛專門轉運新冠肺炎患者的負壓救護車，采購了口罩、消毒液、護目鏡、防護服、防護手套、呼吸機等應急醫療物資，有效緩解了醫療資源短缺問題，累計為戰疫一線捐贈4,000萬元物資。

2020年2月10日，在已捐贈1億元資金基礎上，飛鶴再次捐出價值1億元的孕產婦、兒童和成人奶粉，為一線醫護人員及孕產婦群體提供營養補給,構筑免疫力防線。

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數據顯示，其開展的線上孕產婦奶粉免費申領等活動，累計惠及超200家醫院、近13萬孕產婦家庭。

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同時，還打響了產品充足供應戰，面對在生產、物流遭遇嚴重打擊，各地嬰幼兒配方奶粉供不應求，飛鶴第一時間成立專項小組加強員工防護和基地工廠防疫工作，積極協調產業鏈上下游的安全運行，實現了自2020年1月24日起30天內，工廠包裝量超8,300噸，日均量300噸，保質保量滿足了全國各地寶寶的口糧供給。

2020年2月5日，飛鶴又與合作伙伴上線義診救助平臺，集合來自公立醫院的1.9萬名醫生，為中國媽媽開通24小時在線問診綠色通道，為中國家庭提供全方位科學防護支持。

除此以外，一直以來，飛鶴十分重視員工的培養與培訓，并打造了“3+2+4”的獨特學習生態。

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其中，“3”指的是領導力、專業力、通用力的一級培訓；“2”指二級培訓管控和二級培訓支持；“4”指氛圍營造、資源豐富、平臺搭建、制度流程的四大保障。

這套學習生態稱得上是飛鶴的定制版，是既可以快速響應，又可以持久見效的培訓體系。賈穎華介紹，飛鶴最初的培訓多聚焦于業務賦能，好處是見效快，但對人才梯隊的助力相對不夠持久。

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在發現問題之后，飛鶴根據內部智慧的沉淀，梳理出了“3+2+4”的體系：用三力提升目標，用二級培訓系統來做支撐，用宣傳、組織、管理及平臺建設等四大支柱，保障整個培訓體系正常運行。

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除了通用能力學習之外，還有母嬰顧問系列、MTP系列、營銷概論系列等基于自身實操經驗的、飛鶴內生的培訓內容。

根據其ESG報告披露，2021年飛鶴員工累計受訓6543人次，培訓覆蓋率達100%，人均受訓51.2小時。

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2021年，飛鶴在線學習平臺“鶴學堂”經內部推廣和使用，共覆蓋員工4700人以上。

事實上，培訓的目的除了持續提升員工工作技能外，還有一項重要的目標就是上下同欲，目標一致，對于公司文化、價值、使命，公司上下全體員工保持在同一個認知水平上，這正是提升效能的核心。

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畢竟人才是企業發展的第一生產力，這些數字的背后，是飛鶴不斷優化人才雇傭、管理、培養機制，為員工職業發展創造廣闊平臺，讓員工和企業共同進步的不懈努力。

而且了保證公司的人才儲備，在飛鶴內部有一項名為“F星計劃”的管培生培養機制，“F”代表的既是飛鶴的拼讀“F”eihe，也是未來“F”uture。

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該計劃是針對管培生設計的系統性人才培養計劃，通過特色培訓，管理培訓生四階四力模型，持續為管培生提供支持、幫帶和輔導。在過程中定位角色、實操項目、夯實技能，并通過階段性述職進行全方位的評估與針對性培養，選拔支撐飛鶴未來發展的人才。

從2016年至2021年，飛鶴共引進管培生500余名，截至目前，管培生保留率接近50%，遠高于快消行業管培生平均保留率。

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其中，不少管培生更是成長為各崗位的中堅力量與核心骨干。

在飛鶴，內部晉升通道也暢通無阻。據悉，2021年各系統經理級以上晉升共計99人，營業部經理級以上人員新晉占比47%，總部職能中層以上晉升調崗率29%。2020年起，經理級人員占比呈上升趨勢。

把可持續發展滲透到企業經營的方方面面，飛鶴也贏得了外部認可——繼去年作為優秀案例入選國內首份《環境、社會及治理（ESG）基礎教材》后，飛鶴在ESG領域的持續深耕再次獲得業界認可，在近日發布的“大公責任云上市公司ESG指數”中，飛鶴憑借在生態環保、社會責任等方面的優異表現，以70.7分的成績在乳制品上市公司ESG指數中名列前茅。

對于一家企業來說，ESG是邁入高質量發展賽道的一道必答題。透過ESG視角去看，在成為“更好的”公司之后，企業的股票將變得更有價值。在飛鶴身上，我們看到了一家優秀企業業績增長外的可持續發展潛力。

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